随着电商的迅猛发展,快递业在最近几年可谓狂飙突进。国家邮政局的统计数据显示,2016年,全国快递业务量突破300亿件,继续稳居世界第一。不过,快递量上去了,各种乱象也层出不穷——暴力分拣、私拆包裹、快递变慢送、快递件损毁或丢失、假签收、个人信息被贩卖……这些问题成为困扰快递行业的痼疾,由此产生的纠纷也呈多发态势。
怎样根治快递行业的新病旧疾?7月24日公布的《快递暂行条例(征求意见稿)》被寄予厚望。
此前,中国人民大学商法研究所所长刘俊海曾参加意见稿的讨论,他在接受法治周末记者采访时说,意见稿体现了促进快递行业发展和保护消费者权益之间的良性互动关系。
这种良性互动关系如何体现?围绕意见稿中的规定,结合当前快递行业存在的一些问题,法治周末记者梳理出三大焦点问题。